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12 Mai 2020

Gestion de projet informatique : embarquer les utilisateurs

Par INTIS

Gestion de projet informatique Etre en capacité d’embarquer les utilisateurs finaux conditionne la réussite d’un projet informatique. Ceux-ci doivent être persuadés de l’intérêt de l’implémentation de l’outil. Mais comment faire ? Pierre-Antoine, Directeur de projet et de transformation, nous partage sa vision. G

Démontrer l’intérêt du projet

 

“Peu importe la qualité de l’outil choisi, la qualité du développement de l’équipe qui a permis cela, si les utilisateurs finaux ne sont pas persuadés que l’outil va leur apporter quelque chose, votre projet sera un échec. Ils doivent voir leur intérêt. Il est nécessaire de les convaincre que cela va leur apporter quelque chose. ”

Comment faire ?

 

“Il y a différentes façons de le faire :

  • Communiquer, même si le projet n’est pas fini.
  • Fournir de la documentation.
  • Des gens à côté d’eux s’impliquent, savent, sont capables eux-mêmes d’expliquer. Les utilisateurs finaux ne seront pas seuls face au projet. Il est nécessaire de leur démontrer cela.
  • Avoir des ambassadeurs de votre nouvel outil, de votre nouvelle organisation, joue un grand rôle dans la réussite du projet. “

Un retour sur investissement pas forcément financier

 

“Par ailleurs, cela doit vous permettre aussi d’échapper au retour sur investissement purement financier. Bien qu’il soit essentiel pour le projet en termes de financement, il ne rend pas une équipe apte aux changements.

Par exemple, je travaille dans une direction financière. Les phases budgétaires sont particulièrement chargées. Généralement, les équipes copient des informations dans des fichiers Excel provenant de sources diverses et essayent de les partager. Un projet de transformation nous a permis d’automatiser la collecte et le partage d’informations. Désormais, le travail ne consiste non plus à faire des copier-coller mais à analyser les valeurs et à leur donner une importance.

C’est seulement à ce moment, quand chacun a trouvé son intérêt, que votre projet de transformation devient un réussite.”

Retrouvez l’ensemble de nos témoignages sur la gestion de projet informatique sur notre BLOG ou sur notre page LINKEDIN

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