A tout juste 23 ans, avec pour seul bagage quelques missions d’intérim, une année en restauration et un stage de quelques mois dans une start-up en tant qu’assistante commerciale, j’ai intégré la société Intis et découvert sa culture d’entreprise. Mon premier vrai travail, ma première vraie expérience dans « le monde des grands ». Mon premier vrai travail, ma première vraie expérience dans « le monde des grands ».
Soukeyne, Miss CRM & prospection : la culture d’entreprise d’Intis
On est casual
Première rencontre dans un café sympa et convivial. Personne en costard cravate ! Ils étaient même assez décontractés … Pas de serrage de mains chez Intis mais la bise, pas de vous mais tu, des détails qui peuvent paraître banals mais qui m’ont donné envie d’aller plus loin et d’en savoir plus sur cette culture d’entreprise.
On est bien entouré
Quelques semaines plus tard, j’intégrais officiellement Intis avec enthousiasme et curiosité ; au sein de Casaco, un espace de coworking qui rassemble des indépendants de domaines professionnels différents. Un lieu on ne peut plus convivial, beau, spacieux, agréable. Je me suis sentie immédiatement comme à la maison et motivée à travailler dans un endroit aussi familial. Je fis progressivement la connaissance de mes collègues. Mon ressenti sur ce groupe fut positif car, au sein de cette boîte, la devise est d’avancer main dans la main et tous ensemble, dans la bonne humeur et la confiance.
On prône l’autonomie et la responsabilisation
J’apprécie l’autonomie et l’indépendance que nous accorde Intis, c’est une méthode de travail qui fait gagner en maturité. On est plus responsable, plus libre, le travail n’est pas une contrainte. Plus d’implication, la recherche de la qualité, l’envie de se perfectionner, bref… Plus de motivation et d’investissement personnel dans le travail. L’autonomie m’inquiétait mais tout le monde a été présent pour le moindre problème que j’ai rencontré. Mes collègues m’ont répété sans cesse qu’il ne fallait pas que j’hésite à leur poser des questions, ce qui m’a rapidement mise à l’aise et en confiance. Je peux vraiment compter sur une équipe qui m’appuie et me guide.
Et moi dans tout ça ?
MA MISSION : Mon outil de travail à moi, c’est le CRM, la base de données qu’utilise Intis pour la gestion de ses clients. Je veille à la qualité des informations de cet outil stratégique, elles sont indispensables à notre démarche commerciale. Ma première tâche est de localiser, dans différentes régions, les entreprises ayant les plus gros chiffres d’affaires et de les intégrer dans le CRM. Ma deuxième mission est qualifier les comptes figurant dans le CRM, c’est-à-dire effacer les doublons et intégrer les informations complémentaires aux comptes incomplets.
MES PREMIERS MOIS : Avec beaucoup de termes techniques et inconnus utilisés, beaucoup d’informations, je me sens un peu perdue mais grâce aux explications, aux conseils et à l’écoute des uns et des autres, je commence à me familiariser. Journée au sein d’IBM, rencontres avec quelques partenaires, réunions, journées de formation phoning, toutes ces choses qui éveillent de plus en plus ma curiosité et mon envie d’aller plus loin, plus vite. Etre confrontée à l’environnement d’Intis m’a permis de mieux comprendre ma mission et les spécificités d’Intis.
AUJOURD’HUI : Plus je décroche le téléphone, plus je suis à l’aise. Mais je tâtonne encore, je mise tout sur mon aisance et la fluidité du discours. A quand mon premier rendez-vous ? Je ne désespère pas…
DEMAIN : J’espère pouvoir évoluer rapidement dans ce que j’entreprends et être à la hauteur de ce que l’on attend de moi, le commerce étant un domaine que j’affectionne depuis plusieurs années. Devenir The best! Puisqu’Intis, c’est aussi la culture du résultat.
Aujourd’hui prendre des rendez-vous, demain allez à la rencontre des clients because « to do business, meet people » … Qui sait ?
#Chassez en meute. Grandir ensemble. Better together.
